Kullanım Şartları

1. Taraflar ve kabul

Bu sözleşme, aşağıda kimliği verilen taraflar ("Lernomi", "biz") ile Lernomi web uygulamasını (www.lernomi.app) ya da Android uygulamasını kullanan kişi ("sen") arasındadır. İki kişiyiz: hizmeti tasarlayan, işleten ve verinden sorumlu olan taraf ile uygulamayı mağazalarda yayımlayan ve abonelik tahsilatını yürüten taraf. Hesap açarak ya da uygulamayı kullanarak bu şartları ve Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursun; 6563 sayılı Kanun uyarınca bu metin sözleşme kurulmadan önce erişilebilir durumdadır ve saklanabilir. Kabul etmiyorsan uygulamayı kullanma.

Veri sorumlusu

Samet Atila

Yazışma adresi

Emil-Figge-Str. 9, Zimmer 421, 44227 Dortmund, Almanya

Türkiye veri sorumlusu temsilcisi (KVKK)

Musa Atila, Akpınar Mah. Akpınar Merkez Küme Evler No:6, Tufanbeyli, Adana, Türkiye

KVKK başvuruları

kvkk@rumpuskit.com

GDPR başvuruları

gdpr@rumpuskit.com

Destek

support@rumpuskit.com

Yayıncı ve veri işleyen

Musa Atila

Yazışma adresi

Akpınar Mah. Akpınar Merkez Küme Evler No:6, Tufanbeyli, Adana, Türkiye

Vergi dairesi

Tufanbeyli Vergi Dairesi

2. Hizmet

Lernomi, kelime, dinleme, konuşma ve yazma pratiği sunan bir dil öğrenme uygulamasıdır: aralıklı tekrar turları, dersler, yapay zekâ ile konuşma pratiği, yürüyüş modu, yazma değerlendirmesi, sınav hazırlığı, haftalık sıralama ve arkadaşlık özellikleri. Kurslar Almanca (Hochdeutsch), Zürih Almancası ve İngilizcedir; kurs listesi zamanla değişebilir ve her kursta her özellik aynı anda hazır olmayabilir. Özellikler zamanla eklenebilir, değişebilir ya da kaldırılabilir; ücretli özellikleri etkileyen değişiklikleri önceden duyururuz.

3. Hesap ve yaş

• Lernomi yetişkinlere yöneliktir: hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olman gerekir. 18 yaşından küçük olduğunu öğrendiğimiz hesapları kapatır ve verilerini sileriz.
• Hesap bilgilerin doğru olmalı; parolanı kimseyle paylaşma. Hesabınla yapılan işlemlerden sen sorumlusun; yetkisiz kullanımı fark edince bize bildir.
• Hesabını dilediğin an silebilirsin: uygulamada Profil › Ayarlar › Hesap ya da web'de hesap silme sayfası. Silme geri alınamaz.

4. Kabul edilebilir kullanım

Şunları yapamazsın:

• Görünen adında ya da paylaştığın metinlerde hakaret, nefret söylemi, taciz, cinsel içerik, başkasının kimliğine bürünme, kişisel veri ifşası ya da reklam kullanmak,
• Sıralama, seri ve görevleri otomasyon, sahte hesap ya da hile ile manipüle etmek,
• Hizmeti tersine mühendislikle çözmek, kazımak, aşırı yüklemek ya da başkalarının erişimini engellemek,
• Yapay zekâ konuşma pratiğini yasa dışı, zararlı ya da başkalarını hedef alan içerik üretmek için kullanmak,
• Uygulanan yasaları (fikri mülkiyet, kişisel veriler, yaptırımlar dâhil) ihlal etmek.

İhlalde içeriği kaldırabilir, özellikleri kısıtlayabilir ya da hesabı kapatabiliriz; kararı ve gerekçesini bildirir, itiraz için support@rumpuskit.com adresini kullanabilirsin. Ciddi ihlaller önceden uyarı gerektirmez.

5. Senin içeriğin ve bildirme

Yazdığın metinler, söylediklerinin dökümü ve görünen adın sana aittir. Bize yalnız hizmeti sunmak için gereken, dünya çapında, münhasır olmayan ve ücretsiz bir kullanım izni verirsin: değerlendirmek, geri bildirim üretmek, seçtiğin kadarını (görünen ad, ilerleme) diğer kullanıcılara göstermek. İçeriğini reklam ya da model eğitimi için kullanmayız; hesabını silince izin sona erer.

Hukuka aykırı ya da bu şartlara aykırı bir içerik (başka bir kullanıcının adı, davranışı) gördüğünde uygulamadaki "Bildir" düğmesiyle ya da support@rumpuskit.com üzerinden bildirebilirsin; AB Dijital Hizmetler Tüzüğü (DSA) kapsamındaki bildirimler için de tek iletişim noktası budur. Bildirimler insan tarafından incelenir; alınan karar ve itiraz yolu bildirene ve içerik sahibine iletilir. Arkadaşlık özelliklerinde engelleme ve bildirme düğmeleri bulunur.

5a. Sosyal özellikler

• Kullanıcı adı 3-20 karakter, harf, rakam ve alt çizgi; başkasının adını, markasını ya da yanıltıcı bir kimliği kullanamazsın. Uygunsuz adlar değiştirilebilir.
• Sosyal profilin varsayılan olarak herkese açıktır; görünürlüğü, arkadaşlık isteklerini ve etkinlik paylaşımını Ayarlar › Sosyal'den yönetirsin.
• Engelleme karşılıklıdır ve bildirilmez. Bildirimler insan tarafından incelenir; asılsız ya da kötü niyetli bildirimler de kural ihlalidir.
• Özel mesajlaşma yoktur; tepkiler, dürtmeler ve ortak görevler arkadaşlarınla sınırlıdır.

6. Yapay zekâ içeriği

• Konuşma pratiği ve değerlendirmeler dil modelleriyle üretilir; bir yapay zekâ ile etkileştiğin uygulamada açıkça belirtilir. Yanıtlar yanlış, eksik ya da tutarsız olabilir; dil bilgisi düzeltmeleri kesin doğru sayılmamalıdır.
• Rahatsız edici ya da hatalı bir yanıtı, yanıtın altındaki "Bildir" ile uygulamadan çıkmadan bildirebilirsin.
• Yapay zekâ karakterleri gerçek kişi değildir; tıbbi, hukuki ya da mali tavsiye vermezler.

7. Premium abonelik, ödeme ve cayma

• Satın alma: Premium, uygulamayı indirdiğin mağazanın kendi ödeme sistemiyle satın alınır: Android'de Google Play Faturalandırma. Ödemeyi mağaza işler ve mağazanın kendi hizmet şartları da geçerlidir. Fiyat, para birimi, süre, deneme koşulları ve vergiler satın alma anında mağaza tarafından gösterilir; bu bilgiler 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki ön bilgilendirmeyi oluşturur.
• Yenileme ve iptal: Abonelik, dönem sonundan en az 24 saat önce iptal edilmezse aynı süreyle yenilenir. İptal, aboneliği aldığın mağazadan yapılır: Play Store › Ödemeler ve abonelikler. Hesap silmek aboneliği iptal etmez. Ücretsiz deneme bitmeden iptal edersen ücret alınmaz.
• Cayma hakkı: Dijital içerik hizmeti satın alma anında ifa edilmeye başlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ ve AB Tüketici Hakları Direktifi m.16(m) uyarınca cayma hakkı, ifaya başlanmasına verdiğin onayla sona erer; satın alma ekranında bu onay istenir. Mağazanın kendi iade politikası ayrıca uygulanır ve mağazanın kabul ettiği iadeleri biz de tanırız.
• Fiyat değişikliği: Fiyat değişikliğini yürürlükten önce mağaza üzerinden bildiririz; kabul etmezsen aboneliği iptal edebilirsin.
• Satış belgesi: Satışı mağaza yapar ve belgeyi mağaza düzenleyip mağaza hesabındaki e-posta adresine gönderir; belge talebini mağazanın desteğine iletirsin. Yayıncı bir şirket değil, gerçek kişidir ve mobil uygulama geliştiriciliği kazanç istisnası kapsamında olduğundan ayrıca fatura düzenlemez.

7a. Adil kullanım

Yapay zekâ ve konuşma tanıma sağlayıcı kotalarını herkes için korumak amacıyla hesap başına günlük sınırlar uygulanır: konuşma pratiği 300 tur, sunucu konuşma tanıma 400 istek, telaffuz puanı 120 istek, içerik bildirimi 20. Sınıra ulaşınca uygulama bunu gösterir ve ertesi gün açılır. Sınırlar dürüst ağır kullanımın çok üstündedir; yalnız otomasyon ve kötüye kullanımı engellemek içindir ve gerektiğinde güncellenebilir.

7b. Üçüncü taraf hizmetler

Google ile giriş (Google Hesap şartları), uygulamayı indirdiğin mağaza (Google Play Hizmet Şartları ve ilgili iade politikaları) ve cihazının konuşma tanıma servisi kendi sağlayıcılarının şartlarına tabidir. Yapay zekâ ve konuşma tanıma sağlayıcıları Gizlilik Politikası'nda listelenir; bunlar bizim alt işleyicilerimizdir ve seninle doğrudan sözleşme kurmazlar.

8. Fikri mülkiyet

Uygulama, tasarım, maskot, ses efektleri ve ders içerikleri Lernomi'ye aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile uluslararası sözleşmelerle korunur. Kelime listelerinin A1–B1 bölümü Goethe-Institut resmî kelime listelerine dayanır; Goethe-Institut ve telc, kendi sahiplerinin markalarıdır ve Lernomi onlarla bağlı değildir. Kişisel öğrenme amacı dışında kopyalama, dağıtma ya da türev ürün yapma izni yoktur.

9. Hizmetin sürekliliği

Hizmeti "olduğu gibi" sunarız. Bakım, sağlayıcı kesintileri ya da kotalar nedeniyle bazı özellikler (ör. sunucu konuşma tanıma, yapay zekâ konuşma) geçici olarak kapanabilir; uygulama bunu gösterir ve mümkünse cihaz içi yedeğe geçer. Ücretli bir özelliğin uzun süreli kapalı kalması hâlinde orantılı iade ya da süre uzatımı yaparız.

10. Sorumluluğun sınırı

Lernomi bir öğrenme aracıdır; sınav sonucu, dil yeterliği ya da bir kararın doğruluğu için garanti vermez. Kasıt ve ağır ihmal dışında, hizmetten kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu değiliz; toplam sorumluluğumuz son 12 ayda ödediğin abonelik bedeliyle sınırlıdır. Tüketici olarak Türk hukukundan ve bulunduğun ülkenin zorunlu hükümlerinden doğan hakların saklıdır; bu madde onları daraltmaz.

10a. Tazmin

Bu şartları ya da yürürlükteki hukuku ihlal ederek (ör. başkasının haklarını çiğneyen içerik, hizmete saldırı, hile) üçüncü kişilerin Lernomi'ye yönelttiği talep ve zararlardan, kusurun ölçüsünde sen sorumlusun. Tüketiciler için bu madde yalnız kasıt ve ağır ihmal hâlinde uygulanır.

11. Fesih

Hesabını istediğin zaman silebilirsin. Biz, bu şartların ihlali ya da hizmetin sona ermesi hâlinde makul bildirimle hesabı kapatabiliriz; hizmetin tümüyle sona ermesi durumunda en az 30 gün önce haber verir, verilerini indirme imkânı sunar ve kullanılmayan abonelik süresini iade ederiz.

12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık çözümü

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda önce support@rumpuskit.com üzerinden dostane çözüm ararız. Türkiye'deki tüketiciler, parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurabilir; diğer uyuşmazlıklarda Adana mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. AB ve Birleşik Krallık'ta yerleşik tüketicilerin, bulundukları ülkenin zorunlu tüketici hükümlerinden ve kendi ülkelerinin mahkemelerine başvurma hakkından doğan hakları etkilenmez; diğer ülkelerdeki kullanıcılar için yerel zorunlu hükümler saklıdır.

12a. Mücbir sebep

Doğal afet, savaş, salgın, geniş çaplı internet ya da altyapı kesintisi, sağlayıcı iflası ve idari kararlar gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar süresince yükümlülükler askıya alınır; 30 günü aşan kesintide her iki taraf sözleşmeyi feshedebilir ve kullanılmayan abonelik süresi iade edilir.

12b. Genel hükümler

• Bütünlük: Bu şartlar, Gizlilik Politikası ve satın alma ekranındaki ön bilgilendirme taraflar arasındaki sözleşmenin tamamıdır.
• Bölünebilirlik: Bir hükmün geçersiz sayılması diğerlerini etkilemez; geçersiz hüküm amacına en yakın geçerli hükümle değiştirilmiş sayılır.
• Devir: Hesabını ve bu sözleşmeden doğan haklarını başkasına devredemezsin. Biz, hizmetin devri ya da faaliyetin bir şirket yapısına taşınması hâlinde sözleşmeyi, haklarını koruyarak ve sana bildirerek devredebiliriz.
• Feragat: Bir hakkın kullanılmaması ondan vazgeçildiği anlamına gelmez.
• Dil: Sözleşmenin bağlayıcı dili Türkçedir; çeviriler bilgi içindir. Yorum farkında Türkçe metin esas alınır.
• Tebligat: Bize yapılacak bildirimler support@rumpuskit.com adresine; sana yapılacak bildirimler hesabındaki e-posta adresine ya da uygulama içi mesajla yapılır ve ulaştığı anda tebliğ edilmiş sayılır.
• Saklama: Bu sözleşme elektronik ortamda saklanır; kabul ettiğin sürümü ve tarihini isteyebilirsin.

13. Değişiklikler ve iletişim

Şartları güncellediğimizde yürürlük tarihi ve sürüm değişir; senin aleyhine olan önemli değişiklikleri en az 30 gün önce uygulama içinde ve e-postayla duyururuz, kabul etmezsen hesabını kapatabilirsin. Sorular için: support@rumpuskit.com.

Sürüm geçmişi

En son iki sürüm. Bağlayıcı olan metnin kendisidir; bu liste yalnız neyin değiştiğini gösterir.